Podmienky
VOP a Ochrana údajov
6.2. Pokiaľ ste spotrebiteľom, je zákonom stanovené, že riziko náhodnej straty a náhodného zhoršenia predanej veci počas prepravy prechádza na vás až po dodaní tovaru, nezáleží na tom, či preprava prebieha s poistením alebo bez poistenia. To neplatí, ak si samostatne objednáte prepravnú spoločnosť, ktorá nie je určená podnikateľom, alebo inú osobu určenú na vykonanie prepravy.
7 Vrátenie, štítok na vrátenie a výmena
7.1. Kupujúci má právo vrátiť objednaný tovar do 30 dní. Prijímame iba nenosené a nepoškodené položky. Zákazník musí starostlivo skontrolovať tovar a neodstraňovať etikety.
7.2. Kupujúci nesie priame náklady na vrátenie tovaru.
7.3. Za využitie nášho portálu na vrátenie a tam ponúkaného štítku na vrátenie účtujeme paušálny poplatok vo výške 3,90 €. Tento poplatok bude odpočítaný z refundácie len vtedy, ak kupujúci použije štítok na vrátenie a uskutoční sa úplné vrátenie objednávky. Ak kupujúci použije vlastný prepravný štítok alebo uskutoční čiastočné vrátenie, poplatok sa neúčtuje.
7.4. Výmena za inú veľkosť, farbu alebo model je v rámci Nemecka bezplatná. V tomto prípade poskytneme zákazníkovi bezplatný štítok na vrátenie a pokryjeme nové doručenie. Pre výmeny do krajín mimo Nemecka môžu vzniknúť dodatočné náklady; pre V Spojených štátoch je potrebné opätovné zakúpenie.
7.5. Vrátenie tovaru z krajín mimo Nemecka je na náklady zákazníka, pokiaľ sa vrátenie nevykonáva z dôvodu chyby, ktorú sme spôsobili my, a z členského štátu EÚ. Náklady na expresné zásielky sa nevracajú.
7.6. Kupujúci je povinný poskytnúť vráteniu tovaru sledovanie zásielky. Bez sledovania zásielky nenesieme zodpovednosť za straty.
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov
Zodpovedná osoba v zmysle zákonov o ochrane osobných údajov, najmä nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov (GDPR), je:
FEN / ZAQQ GmbH
Teichstr. 11
09366 Niederdorf
Nemecko
Vaše práva ako dotknutej osoby
Pod uvedenými kontaktnými údajmi nášho poverenca pre ochranu osobných údajov môžete kedykoľvek uplatniť nasledujúce práva:
- právo na informácie o vašich u nás uložených údajoch a ich spracovaní,
- oprava nesprávnych osobných údajov,
- vymazanie vašich u nás uložených údajov,
- obmedzenie spracovania údajov, pokiaľ vaše údaje nemôžeme vymazať z dôvodu zákonných povinností,
- námietka proti spracovaniu vašich údajov u nás a
- prenositeľnosť údajov, pokiaľ ste súhlasili so spracovaním údajov alebo ste s nami uzavreli zmluvu.
Ak ste nám udelili súhlas, môžete ho kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti odvolať.
Kedykoľvek sa môžete obrátiť na príslušný dozorný úrad s vašou sťažnosťou. Váš príslušný dozorný úrad sa určuje podľa spolkovej krajiny vášho bydliska, vašej práce alebo predpokladaného porušenia. Zoznam dozorných úradov (pre neverejnú oblasť) s adresou nájdete na: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Účely spracovania údajov zodpovednou osobou a tretími stranami
Vaše osobné údaje spracovávame iba na účely uvedené v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov. Prenos vašich osobných údajov tretím stranám na iné ako uvedené účely sa neuskutočňuje. Vaše osobné údaje poskytujeme tretím stranám iba vtedy, ak:
- ste nám dali svoj výslovný súhlas,
- spracovanie je potrebné na uzavretie zmluvy s vami,
- spracovanie je potrebné na splnenie zákonnej povinnosti,
spracovanie je potrebné na ochranu oprávnených záujmov a neexistuje žiadny dôvod domnievať sa, že máte prevažujúci záujem na ochranu vašich údajov pred ich ďalším prenášaním. mať.
Zaznamenávanie všeobecných informácií pri návšteve našej webovej stránky
Keď navštívite našu webovú stránku, automaticky sa pomocou cookies zaznamenávajú informácie všeobecnej povahy. Tieto informácie (serverové logovacie súbory) zahŕňajú napríklad typ webového prehliadača, používaný operačný systém, názov domény vášho poskytovateľa internetových služieb a podobne. Ide výlučne o informácie, ktoré neumožňujú žiadne závery o vašej osobe.
Tieto informácie sú technicky nevyhnutné na správne doručenie vami požadovaných obsahov webových stránok a sú nevyhnutné pri používaní internetu. Spracúvajú sa najmä na tieto účely:
- Zabezpečenie bezproblémového pripojenia na webovú stránku,
- Zabezpečenie plynulého používania našej webovej stránky,
- Vyhodnotenie bezpečnosti a stability systému a
- na ďalšie administratívne účely.
Spracovanie vašich osobných údajov je založené na našom oprávnenom záujme z vyššie uvedených dôvodov na zber údajov. Vaše údaje nepoužívame na vyvodenie záverov o vašej osobe. Príjemcami údajov sú iba zodpovedná osoba a prípadne spracovatelia objednávok.
Anonymné informácie tohto druhu môžeme prípadne štatisticky vyhodnocovať, aby sme optimalizovali našu internetovú prezentáciu a technológiu za ňou.
Cookies
Rovnako ako mnoho iných webových stránok, aj my používame takzvané „cookies“. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sú prenesené z webového servera na váš pevný disk. Týmto spôsobom automaticky získavame určité údaje, ako napríklad IP adresu, používaný prehliadač, operačný systém a vaše pripojenie k internetu.
Cookies nemôžu byť použité na spustenie programov alebo prenos vírusov do počítača. Na základe informácií obsiahnutých v cookies vám môžeme uľahčiť navigáciu a umožniť správne zobrazenie našich webových stránok.
V žiadnom prípade nebudú nami zhromaždené údaje poskytnuté tretím stranám alebo bez vášho súhlasu prepojené s osobnými údajmi.
Samozrejme, našu webovú stránku môžete v zásade prezerať aj bez cookies. Internetové prehliadače sú pravidelne nastavené tak, aby cookies akceptovali. Vo všeobecnosti môžete používanie cookies kedykoľvek deaktivovať cez nastavenia vášho prehliadača. Prosím, použite pomocné funkcie vášho internetového prehliadača, aby ste zistili, ako môžete tieto nastavenia zmeniť. Upozorňujeme, že niektoré funkcie našej webovej stránky nemusia fungovať, ak ste deaktivovali používanie cookies.
Registrácia na našej webovej stránke
Pri registrácii na využívanie našich personalizovaných služieb sa zhromažďujú niektoré osobné údaje, ako meno, adresa, kontaktné a komunikačné údaje ako telefónne číslo a e-mailová adresa. Ak ste u nás zaregistrovaní, môžete získať prístup k obsahom a službám, ktoré ponúkame iba registrovaným používateľom. Registrovaní používatelia majú tiež možnosť kedykoľvek zmeniť alebo vymazať údaje poskytnuté pri registrácii. Samozrejme, kedykoľvek vám poskytneme informácie o osobných údajoch, ktoré o vás uchovávame. Radi ich na vašu žiadosť opravíme alebo vymažeme, pokiaľ tomu nebránia zákonné povinnosti uchovávania. Na kontaktovanie v tomto kontexte použite prosím kontaktné údaje uvedené na konci tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
Poskytovanie spoplatnených služieb
Na poskytovanie spoplatnených služieb požadujeme ďalšie údaje, ako napríklad platobné údaje, aby sme mohli vykonať vašu objednávku. Tieto údaje uchovávame v našich systémoch, kým neuplynú zákonné lehoty uchovávania.
SSL šifrovanie
Na ochranu bezpečnosti vašich údajov počas prenosu používame šifrovacie postupy (napr. SSL) zodpovedajúce aktuálnemu stavu techniky cez HTTPS.
Funkcia komentárov
Keď používatelia zanechajú komentáre na našej webovej stránke, okrem týchto údajov sa ukladá aj čas ich vytvorenia a predtým zvolený používateľský menovateľ. To slúži na našu bezpečnosť, pretože môžeme byť zodpovední za nezákonný obsah na našej webovej stránke, aj keď bol vytvorený používateľmi.
Newsletter
Na základe vášho výslovného súhlasu vám pravidelne posielame náš newsletter alebo podobné informácie e-mailom na vašu uvedenú e-mailovú adresu.
Na prijímanie newslettera je postačujúce uviesť vašu e-mailovú adresu. Pri prihlásení na odber nášho newslettera sa vami poskytnuté údaje používajú výlučne na tento účel. Odberatelia môžu byť tiež informovaní e-mailom o okolnostiach, ktoré sú relevantné pre službu alebo registráciu (napríklad zmeny v ponuke newslettera alebo technické okolnosti).
Na účinnú registráciu potrebujeme platnú e-mailovú adresu. Na overenie, že prihlásenie skutočne vykonal vlastník e-mailovej adresy, používame metódu „Double-opt-in“. Na tento účel zaznamenávame objednávku newslettera, odoslanie potvrdzovacieho e-mailu a prijatie požadovanej odpovede. Ďalšie údaje sa nezbierajú. Údaje sa používajú výlučne na zasielanie newslettera a neposkytujú sa tretím stranám.
Svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov a ich používaním na zasielanie newslettera môžete kedykoľvek odvolať. V každom newsletteri sa nachádza príslušný odkaz. Okrem toho sa môžete kedykoľvek odhlásiť priamo na tejto webovej stránke alebo nám oznámiť svoju príslušnú žiadosť prostredníctvom kontaktnej možnosti uvedenej na konci týchto zásad ochrany osobných údajov.
Kontaktný formulár
Ak nás kontaktujete e-mailom alebo kontaktným formulárom ohľadom akýchkoľvek otázok, dávate nám svoj dobrovoľný súhlas na účely kontaktovania. Na to je potrebné uviesť platnú e-mailovú adresu. Táto slúži na priradenie otázky a následné zodpovedanie tejto otázky. Uvedenie ďalších údajov je voliteľné. Vami poskytnuté údaje sa ukladajú na účely spracovania otázky a pre možné následné otázky. Po vybavení vašej otázky sa osobné údaje automaticky vymažú.
Použitie Google Analytics
Táto webová stránka používa Google Analytics, webovú analytickú službu spoločnosti Google Inc. (ďalej: Google). Google Analytics používa tzv. „cookies“, teda textové súbory, ktoré sa ukladajú na vašom počítači a umožňujú analýzu používania webovej stránky vami. Informácie generované cookie o vašom používaní tejto webovej stránky sa spravidla prenášajú na server Google v USA a tam sa ukladajú. V dôsledku aktivácie anonymizácie IP na týchto webových stránkach je vaša IP adresa skrátená spoločnosťou Google v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Iba vo výnimočných prípadoch sa plná IP adresa prenáša na server Google v USA a tam sa skráti. Na základe poverenia prevádzkovateľa tejto webovej stránky bude Google tieto informácie používať na vyhodnotenie vášho používania webovej stránky, na zostavovanie správ o aktivitách na webovej stránke. zostavovať a poskytovať ďalšie služby súvisiace s používaním webových stránok a internetu prevádzkovateľovi webových stránok. IP adresa prenášaná vaším prehliadačom v rámci Google Analytics nebude spojená s inými údajmi od Google.
Účely spracovania údajov spočívajú v hodnotení používania webovej stránky a v zostavovaní správ o aktivitách na webovej stránke. Na základe používania webovej stránky a internetu majú byť poskytované ďalšie súvisiace služby. Spracovanie je založené na oprávnenom záujme prevádzkovateľa webovej stránky.
Uloženie cookies môžete zabrániť príslušným nastavením softvéru vášho prehliadača; upozorňujeme vás však, že v tomto prípade nebudete môcť plne využívať všetky funkcie tejto webovej stránky. Okrem toho môžete zabrániť zhromažďovaniu údajov vytvorených cookie a súvisiacich s vaším používaním webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) spoločnosťou Google a spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google tým, že si stiahnete a nainštalujete prehliadačový plugin dostupný na nasledujúcom odkaze: Doplnok prehliadača na deaktiváciu Google Analytics.
Alternatívne alebo ako doplnok k prehliadačovému doplnku môžete zabrániť sledovaniu prostredníctvom Google Analytics na našich stránkach kliknutím na tento odkaz. Tým sa na vašom zariadení nainštaluje Opt-Out-Cookie. Tým sa zabráni zhromažďovaniu prostredníctvom Google Analytics pre túto webovú stránku a tento prehliadač, pokiaľ bude cookie vo vašom prehliadači nainštalovaná.
Používanie knižníc skriptov (Google Webfonts)
Aby sme naše obsahy zobrazovali správne a graficky príťažlivo vo všetkých prehliadačoch, používame na tejto webovej stránke knižnice skriptov a fontov ako napríklad Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts sa prenášajú do vyrovnávacej pamäte vášho prehliadača, aby sa predišlo opakovanému načítaniu. Ak prehliadač nepodporuje Google Webfonts alebo zablokuje prístup, obsah sa zobrazí v štandardnom písme.
Volanie knižníc skriptov alebo fontov automaticky vyvolá spojenie s prevádzkovateľom knižnice. Teoreticky je možné – aktuálne však nejasné, či a za akým účelom – že prevádzkovatelia príslušných knižníc zhromažďujú údaje.
Zásady ochrany osobných údajov prevádzkovateľa knižnice Google nájdete tu: https://www.google.com/policies/privacy/
Vložené videá YouTube
Na niektorých našich webových stránkach vkladáme videá z YouTube. Prevádzkovateľom príslušných pluginov je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Keď navštívite stránku s pluginom YouTube, vytvorí sa spojenie so servermi YouTube. YouTube je informovaný o tom, ktoré stránky navštevujete. Ak ste prihlásení do svojho YouTube účtu, môže YouTube priradiť vaše správanie pri surfovaní osobne k vám. Tomu zabránite, ak sa predtým odhlásite zo svojho YouTube účtu.
Keď sa spustí video z YouTube, poskytovateľ používa cookies, ktoré zhromažďujú informácie o správaní používateľa.
Kto deaktivoval ukladanie cookies pre program Google-Ad, nebude musieť počítať s takýmito cookies ani pri sledovaní videí na YouTube. YouTube však ukladá aj iné cookies nepoužívateľské informácie. Ak tomu chcete zabrániť, musíte blokovať ukladanie cookies vo svojom prehliadači.
Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov na „Youtube“ nájdete v zásadách ochrany osobných údajov poskytovateľa na adrese: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Google AdWords
Naša webová stránka využíva Google Conversion-Tracking. Ak ste sa na našu webovú stránku dostali cez reklamu z Google, Google Adwords umiestni cookie na váš počítač. Cookie pre Conversion-Tracking sa nastaví, keď používateľ klikne na reklamu z Google. Tieto cookies strácajú platnosť po 30 dňoch a neslúžia na osobnú identifikáciu. Ak používateľ navštívi určité stránky našej webovej stránky a cookie ešte nevypršala, môžeme my a Google rozpoznať, že používateľ klikol na reklamu a bol presmerovaný na túto stránku. Každý zákazník Google AdWords dostane iné cookie. Cookies teda nemôžu byť sledované cez webové stránky zákazníkov AdWords. Informácie získané pomocou Conversion-Cookie slúžia na vytváranie štatistík konverzií pre zákazníkov AdWords, ktorí sa rozhodli pre Conversion-Tracking. Zákazníci sa dozvedia celkový počet používateľov, ktorí klikli na ich reklamu a boli presmerovaní na stránku označenú Conversion-Tracking-Tagom. Nedostanú však žiadne informácie, ktoré by umožnili osobnú identifikáciu používateľov.
Ak sa nechcete zúčastniť na sledovaní, môžete odmietnuť nastavenie potrebného cookie – napríklad prostredníctvom nastavenia prehliadača, ktoré automaticky deaktivuje nastavenie cookies alebo nastaviť svoj prehliadač tak, aby blokoval cookies z domény „googleleadservices.com“.
Upozorňujeme, že Opt-out cookies nesmiete vymazať, pokiaľ si neželáte zaznamenávanie meracích údajov. Ak ste všetky svoje cookies v prehliadači vymazali, musíte príslušné Opt-out cookie nastaviť znova.
Použitie Google Remarketing
Táto webová stránka používa funkciu Remarketing od Google Inc. Funkcia slúži na prezentovanie záujmovo orientovaných reklám návštevníkom webových stránok v rámci reklamnej siete Google. V prehliadači návštevníka webových stránok sa uloží tzv. „Cookie“, ktorý umožňuje rozpoznať návštevníka, keď navštívi webové stránky patriace do reklamnej siete Google. Na týchto stránkach môžu byť návštevníkovi prezentované reklamy, ktoré sa vzťahujú na obsah, ktorý si návštevník predtým prezeral na webových stránkach, ktoré používajú funkciu Remarketing od Google.
Podľa vlastných údajov Google pri tomto procese nezískava žiadne osobné údaje. Ak si však funkciu Remarketing od Google neželáte, môžete ju v zásade deaktivovať tým, že vykonáte príslušné nastavenia na http://www.google.com/settings/ads. Alternatívne môžete deaktivovať používanie cookies pre záujmovo orientovanú reklamu prostredníctvom iniciatívy reklamnej siete, a to podľa pokynov na http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Zmena našich zásad ochrany osobných údajov
Vyhradzujeme si právo prispôsobiť toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov, aby vždy zodpovedalo aktuálnym právnym požiadavkám alebo aby sme v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov zohľadnili zmeny našich služieb, napr. pri zavedení nových služieb. Pre vašu opätovnú návštevu potom platí nový Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.
Otázky pre zodpovednú osobu za ochranu údajov
Ak máte otázky týkajúce sa ochrany údajov, napíšte nám e-mail alebo sa obráťte priamo na osobu zodpovednú za ochranu údajov v našej organizácii:
Zodpovedná osoba za ochranu údajov
Christiane Hofmann, ZAQQ GmbH, Thälmannstr. 11, 06686 Lützen